Klare Regeln

Nicht verzichten, sondern begrenzen: verantwortungsvolles Spielen bei Maxxed Casino

Spielen ist erst ab 18 Jahren erlaubt, und in jedem Konto von Maxxed Casino finden Sie Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Bedenkzeit.

18+
Schutz auf einen Blick

Klarheit über Schutz, Hilfe und Zuständigkeit

Die häufigste Sorge zuerst: ob die Schutzregeln hier wirklich für Sie gelten.

Merkmal
Angabe
Mindestalter
18+
Lizenz
Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder, GGL/1513/2012
Selbstsperrsystem
OASIS-Spielersperrsystem
BIÖG-Telefonberatung
0800 1 37 27 00
Fragen zu Limits
Fünf Werkzeuge im Konto

Volle Kontrolle über Einsatz, Verlust und Zeit

Damit ist geklärt, welches Werkzeug wann greift und wo Sie es im Konto finden.

Setzen Sie Ihr Einzahlungslimit

Das Einzahlungslimit deckelt, wie viel Geld Sie in einem Zeitraum einzahlen können; setzen Sie es, bevor Sie die erste Einzahlung auslösen.

Verlust begrenzen, nicht nachholen

Ein Verlustlimit hält fest, wie viel Verlust in einer Spanne möglich ist, und beendet danach das Spielen; aktivieren Sie es, sobald Sie Verluste zurückholen möchten.

Feste Sitzungsdauer

Ein Sitzungszeitlimit legt vor dem Start fest, wie lange das Spiel dauern darf; schalten Sie es ein, wenn Sie beim Spielen die Zeit vergessen.

Sperre oder nur Pause?

Die Selbstsperre schließt Ihr Konto für das Spielen vollständig; wählen Sie sie, wenn Sie Abstand brauchen und nicht nur eine kurze Pause.

Erst denken, dann weiterspielen

Die Bedenkzeit unterbricht das Spielen für eine kurze, selbst gewählte Spanne, ohne das Konto zu schließen; nutzen Sie sie, wenn Sie erst nachdenken möchten.

Jetzt im Konto

In wenigen Minuten steht Ihre Grenze

01

Klarer Start im Konto

Öffnen Sie nach der Anmeldung die Kontoeinstellungen und prüfen Sie, welches Limit dort schon hinterlegt ist; die monatliche Vorgabe aus der Registrierung bleibt sichtbar.

02

Der Bereich für Limits

Wechseln Sie im Menü zum Bereich für Limits und Einzahlungen; dort liegen alle fünf Werkzeuge nebeneinander, damit Sie das passende auswählen.

03

Passender Monatsrahmen

Wählen Sie das Einzahlungslimit und legen Sie den Betrag fest, der zu Ihrem Monatsbudget passt; prüfen Sie vor dem Speichern Währung und Zeitraum.

04

Sicherheit vor der Einzahlung

Bestätigen Sie die Auswahl und kontrollieren Sie die Bestätigung im Konto; erst wenn das Limit dort steht, gilt es für Ihre nächste Einzahlung.

Schutz für Ihr Konto

Klarheit über Dauer und Wirkung

Kurzer Abstand, sofort wirksam

Im Konto finden Sie die Bedenkzeit als eigenen Punkt neben den Limits. Auslösen lässt sie sich auch über den jederzeit sichtbaren Panikknopf; sie gilt dann 24 Stunden, in denen das Konto besteht, aber kein Einsatz möglich ist.

Wie endgültig soll es sein?

Im Konto starten Sie die Selbstsperre über denselben Bereich wie die Limits; sie schließt den Zugang für den gesamten gewählten Zeitraum. Vor Ablauf lässt sie sich nicht zurücknehmen, auch nicht über den Kundendienst. Erst nach dem Enddatum ist das Konto wieder nutzbar.

Sperre für alle Anbieter

Vom Konto aus erreichen Sie das OASIS-Spielersperrsystem, geführt vom Regierungspräsidium Darmstadt. Der Antrag läuft online oder bei einem lizenzierten Anbieter, der die Liste vor dem Spiel prüft; standardmäßig gilt ein Jahr, kürzer mindestens drei Monate. Aufgehoben wird die Sperre nur schriftlich, von selbst endet sie nie. rp-darmstadt.hessen.de

Zwei Adressen für Sie

Wo bekommen Sie jetzt Beistand?

Bei Maxxed Casino gilt: Zuhören ist kostenlos, anonym und braucht keinen Entschluss.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Kostenlos und anonym berät die Telefonberatung zur Glücksspielsucht Spielende und Angehörige. Sie ist montags bis donnerstags 10 bis 22 Uhr besetzt, freitags bis sonntags 10 bis 18 Uhr. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Der Fachverband nennt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken. Er nimmt außerdem Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz entgegen. gluecksspielsucht.de
Wenn der Spaß kippt

Wenn Spielen zur Pflicht wird

Im Konto zeigen sich solche Zeichen oft zuerst: Ein Blick auf Einzahlungen und Spielzeit sagt mehr als das Gefühl. Wer früh hinsieht, kann mit einem Limit oder einer Bedenkzeit gegensteuern, statt später einen Verlust aufholen zu wollen.

Sieben Zeichen im Alltag

Vielleicht erkennen Sie sich in dem einen oder anderen Satz wieder.

  • Länger gespielt als geplant
  • Nach einem Verlust zurückholen wollen
  • Geld für anderes geht ins Spiel
  • Mit niemandem darüber sprechen
  • Unruhe in den Pausen
  • Spielen, um Sorgen zu vergessen
  • Gedanken an das Spiel bei der Arbeit
Beim Nachlesen

Bleibt meine Selbstsperre wirklich bestehen?

Lässt sich eine Selbstsperre im Konto vorzeitig beenden?
Nein. Die Sperre gilt für den gesamten Zeitraum, den Sie im Konto gewählt haben. Ein vorzeitiges Ende ist nicht vorgesehen, deshalb sollten Sie die Dauer ruhig großzügig ansetzen.
An wen wende ich mich, wenn ein Angehöriger zu viel spielt?
Die Telefonberatung der BIÖG ist auch für Angehörige da: 0800 1 37 27 00, kostenfrei und anonym. Dort erhalten Sie eine Einschätzung Ihrer Lage, Hinweise auf Beratungsstellen und Unterstützung dabei, das Gespräch zu Hause zu führen.
Warum will das Casino mein Alter überhaupt prüfen?
Weil Glücksspiel bei Maxxed Casino erst ab 18 Jahren möglich ist. Die Prüfung schützt Minderjährige und gehört zu den Pflichten, die der Betreiber gegenüber der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder erfüllen muss. Ohne bestätigtes Alter bleibt das Konto gesperrt.
Was ändert eine kurze Bedenkzeit im Konto und wann darf ich wieder spielen?
Die Bedenkzeit schaltet Ihr Konto für eine feste, von Ihnen gewählte Spanne ab. In dieser Zeit sind Einzahlungen und Spiel nicht möglich, Auszahlungen bleiben erreichbar. Nach Ablauf ist das Spielen automatisch wieder offen, ohne dass Sie etwas beantragen müssen.
Kann ich Verlustlimits auch am Handy im Konto setzen?
Ja. Die Rubrik für Limits sieht in der mobilen Ansicht genauso aus wie am Rechner, Sie finden sie nach der Anmeldung im Kontobereich. Ein am Handy gesetztes Limit gilt sofort für alle Geräte.
Darf ich ein bestehendes Limit später wieder anheben?
Eine Erhöhung ist im Konto beantragbar, wirkt aber nicht sofort, sondern erst nach einer Wartezeit. Senken lässt sich ein Limit jederzeit und ohne Umschweife, weil eine strengere Grenze Sie nur schützt. Prüfen Sie vor dem Ändern, ob das höhere Budget wirklich zu Ihrem Monat passt.